Ajouter et importer des contacts

Ajoutez des contacts un par un ou importez un fichier CSV, classez-les en groupes et annulez une importation.

Les contacts et groupes enregistrés vous permettent d'envoyer des SMS à de nombreuses personnes sans saisir les numéros. Gérez-les dans Espace de travail → Contacts, qui comporte trois onglets : contacts, groupes et importations.

Ajouter un contact

  1. Cliquez sur le bouton d'ajout d'un contact.
  2. Saisissez un nom et un numéro de téléphone au format international, par exemple +25779123456.
  3. Choisissez si besoin un ou plusieurs groupes et un groupe principal, puis enregistrez.

Importer un fichier

  1. Lancez l'importation de contacts. Vous pouvez partir de notre modèle CSV.
  2. Préparez un fichier CSV ou TXT (10 Mo maximum) avec une colonne phone (obligatoire) et une colonne name (facultative).
  3. Choisissez si besoin un groupe auquel ajouter tous les contacts importés, puis importez le fichier.
CSV
phone,name
+25769803000,Alice
+25779123456,Jean

Suivez l'importation dans l'onglet des importations. Elle passe par les statuts en attente et en cours, puis terminée ou échouée, et indique le nombre de lignes importées et ignorées. Une ligne est ignorée si le numéro n'a pas d'indicatif, est invalide ou existe déjà.

Annuler une importation

Dans l'onglet des importations, l'annulation supprime définitivement les contacts créés par cette importation. Utilisez-la si vous avez importé le mauvais fichier.

Groupes

Créez des groupes dans l'onglet des groupes. Un groupe qui contient encore des contacts ne peut pas être supprimé : déplacez ou retirez d'abord ses contacts.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe répond du lundi au vendredi, aux heures de bureau (heure d'Afrique centrale).