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Des guides pour configurer FortWave et envoyer vos messages, par SMS, par WhatsApp, ou les deux.
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Enregistrez vos identifiants d'expéditeur, envoyez des SMS à vos contacts et groupes, et comprenez la livraison et les crédits.
- Enregistrer un identifiant d'expéditeur SMS
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Connectez WhatsApp Business, créez des modèles, répondez à vos clients et travaillez en équipe.
- Connecter votre compte WhatsApp Business
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- Répondre aux clients dans Conversations
Achetez des crédits SMS, rechargez votre portefeuille WhatsApp et comprenez la tarification.
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- WhatsAppConnecter votre compte WhatsApp BusinessConnectez un compte Meta Business, ajoutez un numéro comme expéditeur et faites approuver son nom d'affichage.
- WhatsAppCréer des modèles de message WhatsAppChoisissez une catégorie, ajoutez des variables et des boutons, puis soumettez votre modèle à Meta pour approbation.
- Facturation et créditsAcheter des crédits SMSChoisissez votre devise de facturation, achetez un forfait SMS et consultez l'historique de vos recharges.
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je essayer FortWave avant de payer ?
Oui. La création du compte est gratuite, et le mode test vous permet d'envoyer gratuitement des SMS et des messages WhatsApp de test vers votre propre numéro vérifié, avant de créer une entreprise ou d'acheter du crédit.
Dois-je utiliser à la fois les SMS et WhatsApp ?
Non. Les deux canaux sont indépendants. Vous pouvez utiliser uniquement les SMS, uniquement WhatsApp, ou les deux, chacun avec sa configuration et son solde.
Combien de temps prend l'approbation ?
Un identifiant d'expéditeur SMS peut prendre jusqu'à deux semaines en raison de la réglementation du marché. Les modèles WhatsApp sont examinés par Meta, généralement en quelques minutes, parfois davantage.
Comment contacter le support ?
Passez par la page de contact ou appelez-nous. Notre équipe répond du lundi au vendredi, aux heures de bureau (heure d'Afrique centrale).
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